Muss ich bei mehreren Bestellungen mehrfach Versandkosten bezahlen? Alle Aufträge, die im Laufe eines Tages bis ca. 17 Uhr bzw. eines Wochenendes bis Sonntag 17 Uhr bei uns eingehen, werden automatisch zusammengefasst.
Wie hoch sind die Versandkosten? Bis auf gekennzeichnete Ausnahmen und Auslandssendungen sind alle Artikel Versandkosten frei.
Wann wird mein Artikel geliefert? Kann mein Artikel geliefert werden? Die Lieferbereitschaft von Artikeln wird Ihnen automatisch auf der Artikeldetailseite angezeigt. So wissen Sie auf einen Blick, wann Ihr Wunschartikel bei Ihnen sein wird. Sind Ihre Artikel bereits unterwegs zu Ihnen, können Sie über die Sendungsauskunft in Ihrem Kundencenter jederzeit online den Status Ihrer Bestellung abfragen.
Wie werde ich Kunde bei der SIRIUS Hundeboutque? Wir werde ich Freund von Hugo?Nach Ihrer ersten Bestellung sind Sie automatisch Kunde in der SIRIUS Hundeboutique, bzw. ein Freund von Hugo und erhalten eine Kundennummer. Dazu wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus und durchlaufen den Bestellvorgang. Während dieses Vorgangs werden Sie aufgefordert Ihre persönlichen Daten einzugeben. Nach Abschluss des Bestellvorgangs sind Sie neuer Kunde und erhalten mit der Lieferung Ihre Kundennummer.
Mein Name/Meine Anschrift hat sich geändert. Name und Anschrift können Sie einfach und schnell selbst in Ihrem Kundencenter online ändern.
Kann ich meine Kontodaten im Internet einsehen? Ja. Den Bereich - Mein Konto - finden Sie, sobald Sie sich mit Kundennummer, Geburtsdatum und Kennziffer angemeldet haben, im Reiter - Mein Konto -. Hier können Sie alle Informationen über Ihre laufenden Bestellungen abrufen. Sie finden dort Ihre Rechnungen und Kundendaten aufgelistet.
Der untere Teil des Warenkorbs wird nicht angezeigt. Zur Nutzung unserer Internetseiten benötigen Sie eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024 x 768 Pixeln. Dies stellen Sie wie folgt ein: Klicken Sie auf die Startleiste Ihres Computers und wählen in den Einstellungen die Rubrik - Systemsteuerung - aus. Klicken Sie im Menü - Anzeige - auf den Unterpunkt - Einstellungen - und schieben Sie jetzt den Regler der Leiste auf 1024 x 768 Pixel. Zum Schluss übernehmen Sie einfach die neue Einstellung und bestätigen mit OK. Jetzt ist die gesamte Seite zu sehen und einer Bestellung über das Internet steht nichts mehr im Wege.
